Quais lojas dão milhas nas compras?
Perceba: são várias lojas que a gente já está acostumado a consumir, e quem tá fora do mundo das milhas não sabe que é possível pontuar a mais com isso.
E o catálogo não para no varejo. Tem farmácia, esporte, beleza, viagem e até reserva de restaurante:
O que muda tudo é o caminho: a mesma compra, no mesmo site, com o mesmo cartão, pontua ou não pontua dependendo de você ter entrado pelo portal antes — por isso a importância de pontuar quando você for comprar em algumas dessas lojas.
E esses pontos não param em ponto. Transferidos para Smiles, LATAM Pass ou Azul Fidelidade, eles viram milha aérea.
Como a compra na loja vira milha?
A compra vira milha em quatro passos, e só o primeiro é diferente do que você já faz.
Entra no site do programa
Livelo, Esfera, iupp, Smiles, LATAM Pass ou Azul Fidelidade. Se inscrever no programa é gratuito; ser correntista, só alguns exigem.
Acha a loja na lista de parceiros
Dentro do menu de juntar pontos, com a taxa de cada loja no card.
Clica ali e compra normal no site da loja
Mesmo carrinho, mesmo preço, mesmo cartão.
Recebe os pontos na conta do programa
Se for programa de banco, você ainda transfere para o programa aéreo.
Repara nessa diferença antes de escolher por onde entrar. Na Livelo e na Esfera não existe porta fechada: você pode fazer um cadastro gratuito no Livelo, mesmo que você não seja correntista de nenhum desses bancos, mesmo que você nem tenha cartão de crédito.
Já alguns bancos, como Itaú, para você fazer parte do programa do Itaú, você tem que ser correntista do Itaú. E o iupp é o programa do Itaú.
Mercado Livre tem uma parceria com a Livelo, e é aí que o passo 3 fica fácil de enxergar: entrando primeiro pelo portal, você vai gastar exatamente o valor que você gastaria, só que além dos pontos do seu cartão de crédito, você vai ganhar os pontos da promoção.
Portal de acúmulo é isso: a porta de entrada que registra que a compra foi sua.
Quando o programa é de banco (Livelo, Esfera, iupp), os pontos caem na conta e você ainda transfere para Smiles, LATAM Pass ou Azul Fidelidade para virar milha. Quando o programa é aéreo, a milha já cai direto, sem etapa nenhuma no meio.
Nas transferências que saem da Livelo, a bonificação típica vai de 40% a 100% para Smiles, fica em torno de 25% para LATAM Pass e chega a 103% para Azul Fidelidade.
São três palavras que aparecem o tempo todo nesse caminho:
- Portal de acúmulo: a área de parceiros do programa, por onde a compra tem que entrar para pontuar.
- Clube: a assinatura mensal paga do programa, que credita pontos todo mês e segura a validade do saldo.
- Base em dólar: quando o card anuncia pontos por dólar em vez de pontos por real, e o número parece maior do que é.
Tá bom?
O bônus de transferência
O bônus de transferência é o que faz o ponto de banco valer mais do que parece.
Entre Livelo e Smiles são 8 a 10 campanhas por ano, mais ou menos uma a cada 4 a 6 semanas, com duração típica de 3 a 7 dias e concentração em março, junho, setembro e novembro.
A bonificação típica muda conforme o destino e conforme você assinar ou não um clube:
Transferir sem campanha aberta é o pior negócio dos três: só pelo fato de você transferir fora da promoção, você perdeu a oportunidade de dobrar a sua pontuação. Então toda vez que você for transferir, faça essa transferência bonificada.
Quais lojas pontuam em cada categoria?
Marketplace, moda, esporte, beleza, farmácia e casa, pet e serviços, viagem e restaurante: são essas as categorias em que eu já mostrei loja pontuando no canal, e a tabela abaixo lista as marcas de cada uma.
Saiba que também você consegue pontuar mais em sites como a Netshoes, sites como a Centauro, como a Decathlon, você consegue pontuar comprando materiais esportivos.
E as campanhas que eu mostro acontecem o tempo inteiro, não só com lojas de roupa, mas eletrônico, eletrodoméstico, material esportivo, assinaturas para plano de saúde do pet, compra de artigos para o pet, material de limpeza, material de construção, itens de decoração.
Num programa só já dá para medir o tamanho da lista: o Livelo tem parceria com a Amazon, com a Shopee, com o Mercado Livre, com lojas do varejo de maneira geral, lojas de material de construção, onde se você faz a compra dentro dessa parceria, você acumula uma grande quantidade de pontos para cada real gasto.
E tem categoria que nem parece varejo. No Esfera, você reserva o seu restaurante em São Paulo, no Rio, em vários lugares do Brasil, você não paga nada mais e ainda ganha pontos para cada real gasto no restaurante.
| Categoria de gasto | Lojas nomeadas no canal | Programa em que a categoria aparece |
|---|---|---|
| Marketplace | Amazon, Shopee, Mercado Livre, AliExpress | Livelo |
| Moda e calçado | Renner, C&A, Insider, Jon Jon, Havaianas | Azul Fidelidade em Renner, Insider e Jon Jon; Livelo em C&A |
| Esporte | Netshoes, Centauro, Decathlon, ASICS | Livelo |
| Beleza e perfumaria | O Boticário | Livelo |
| Farmácia, eletro e casa | farmácias, lojas de eletrodoméstico e de TV, material de construção, decoração, material de limpeza | Livelo |
| Pet e serviços | plano de saúde do pet, artigos para pet | eu mostro a categoria sem nomear o programa |
| Viagem e lazer | Beach Park (hotéis), Booking, Azul Viagens | Livelo |
| Restaurante | Fogo de Chão (São Paulo) | Esfera |
Quais lojas pagam mais e quais quase nada?
O piso do catálogo é 1 ponto por real, e mesmo o piso já ganha do Nubank Ultravioleta.
Nessas parcerias, no mínimo você ganha um ponto para cada real gasto, que vale muito mais do que 2 pontos por dólar, ou 2,5 pontos por dólar.
A conta fecha assim: o Nubank Ultravioleta acumula a partir de 2,2 pontos por dólar e, com o dólar a R$ 5,0654, isso dá cerca de 0,43 ponto por real.
A Amazon, que na varredura do catálogo aparece justamente no piso, com 1 ponto por real, entrega mais que o dobro disso na mesma nota.
Daí para cima a régua tem três degraus:
Em cima dessa régua, o ideal é que você faça a busca de qual está no menor preço e com a promoção de ganhar pontos e milhas. E anota: você não deve comprar nessas lojas sem pontuar, senão você vai estar jogando muito dinheiro fora.
Qual programa paga mais na mesma loja?
Nenhum dos seis programas paga mais em toda loja. Cada portal negocia a taxa loja a loja e troca a cada campanha, então quem decide na mesma loja é a natureza do saldo.
Um jantar mostra o extremo disso. Se você for no Fogo de Chão, você vai gastar lá 200, 300 reais, 400 reais e não vai ganhar absolutamente nada. Se você for no Esfera, você vai pagar os mesmos 200, 300, 400 reais, só que vai ganhar 2 mil, 3 mil, 4 mil pontos. Olha só a diferença de ter o conhecimento para não ter o conhecimento.
Livelo, Esfera e iupp entregam ponto de banco, que ainda precisa ser transferido. Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade entregam milha aérea, que já cai pronta.
A transferência do Esfera sai 1:1 para Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade, com mínimo de 30.000 pontos por transferência, e 2:1 para Iberia Plus.
O ponto de banco só empata com a milha aérea depois da transferência. E às vezes ganha, porque a campanha de bônus adiciona de 40% a 100% no caminho.
O outro critério é a validade: 24 meses na Livelo, 36 meses na Esfera, 36 meses nas milhas Smiles e LATAM Pass, no mínimo 24 meses no Azul Fidelidade.
| Programa | Ponto de banco ou milha aérea | Validade do saldo | Para quais aéreos transfere e em que paridade |
|---|---|---|---|
| Livelo | Ponto de banco — precisa transferir | 24 meses a partir do crédito de cada lote; sem prazo enquanto o Clube Livelo estiver ativo | Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade, com bonificação típica de campanha de 40% a 100% (Smiles), cerca de 25% (LATAM Pass) e 70% a 103% (Azul Fidelidade) |
| Esfera (Santander) | Ponto de banco — precisa transferir | 36 meses na maioria dos cartões Santander pontuadores; 24 meses nos cartões de entrada; sem prazo enquanto o plano pago do Clube Esfera estiver ativo | Smiles 1:1, Azul Fidelidade 1:1 e LATAM Pass 1:1, com mínimo de 30.000 pontos por transferência; Iberia Plus 2:1 |
| iupp (Itaú) | Ponto de banco — precisa transferir | 24 meses nos cartões Internacional, 36 meses em Gold/Platinum/Personnalité Platinum, sem expiração em Black, Infinite e Private | Smiles 1:1, LATAM Pass 1:1 e Azul Fidelidade 1:1 (mínimo de 100 pontos), com bônus típico de campanha de 50% a 120% |
| Smiles | Milha aérea — já cai como milha | 36 meses nas categorias Smiles e Prata, 48 meses Ouro, 120 meses Diamante | É destino de transferência, não origem |
| LATAM Pass | Milha aérea — já cai como milha | 36 meses, renovados por mais 36 a cada voo LATAM com acúmulo de ao menos 1 milha; sem expiração nas categorias Elite enquanto o status durar | É destino de transferência, não origem |
| Azul Fidelidade | Milha aérea — já cai no programa aéreo, sem etapa de transferência | mínimo de 24 meses; 3 anos Topázio, 4 anos Safira, 5 anos Diamante | É destino de transferência, não origem |
Cada programa mantém o próprio portal de compras, com catálogo e taxa próprios. A mesma loja pode estar em dois deles e pagar diferente em cada um. Confere no portal de cada um antes de fechar o carrinho.
Quantas milhas essa compra vira?
Mil reais numa loja pagando 10 pontos por real viram 10.000 pontos, que com 100% de bônus viram 20.000 milhas Smiles, que a R$ 16 o milheiro valem R$ 320. Ou seja, 32% da compra de volta.
Esses mil pontos que equivalem aí a mais ou menos duas mil milhas, que equivale a algo em torno de 40, 50 reais: é a mesma conta, numa compra dez vezes menor.
O milheiro de referência de mercado está em R$ 16 na Smiles, R$ 25 no LATAM Pass e R$ 13 na Azul Fidelidade.
Taxa da loja × valor gasto = pontos
A taxa da loja como ela aparece no card do portal no dia da compra.
R$ 1.000 numa loja a 10 pontos por real = 10.000 pontos
Pontos + bônus de transferência = milhas
Bonificação típica Livelo → Smiles, de 40% a 100% conforme a campanha e o perfil.
10.000 pontos com 100% de bônus = 20.000 milhas Smiles
Milhas × milheiro = reais
Milheiro médio de mercado: R$ 16 Smiles, R$ 25 LATAM Pass, R$ 13 Azul Fidelidade.
20.000 milhas Smiles a R$ 16 o milheiro = R$ 320
Reais de volta ÷ valor gasto = desconto
Os mesmos dois números dos degraus anteriores.
R$ 320 sobre R$ 1.000 = 32% da compra de volta
Milhas × preço da passagem = viagem
Faixa de resgate em econômica por região e programa.
20.000 milhas Smiles cobrem um trecho doméstico (5.000 a 15.000 milhas) e chegam a um trecho para a Argentina (a partir de 14.000 milhas)
Fechando pelo outro lado: tem passagem de Porto Alegre para Montevidéu, Uruguai, por 6 mil milhas. Ou seja, na compra de uma bermuda e uma camisa, você ganharia uma passagem de ida e volta de Porto Alegre para Montevidéu, ou seja, uma viagem internacional.
Como eu sempre digo, no final das contas, pontos e milhas valem dinheiro. E a conta acima é o preço em reais de uma compra que você ia fazer de qualquer jeito: os gastos do seu dia a dia podem ser transformados numa verdadeira fábrica de milhas.
A compra pontua no portal e no cartão?
Comprar pelo portal não tira o ponto do cartão: as duas camadas somam na mesma compra. E mesmo que você não tenha cartão de crédito, mesmo assim você vai ganhar os pontos da promoção. Se você tem, você ganha duas vezes, o da promoção mais o do cartão de crédito.
Numa compra de R$ 1.000 numa loja a 10 pontos por real, a soma fica assim:
A mesma nota, duas camadas
E aí eu mais uma vez reforço, cartão de crédito é só uma entre mais de 10 formas de acúmulo de milhas, inclusive uma das mais lentas. A camada da parceria é a rápida; a do cartão é a que acumula sozinha no fundo.
As duas exigem cadastros diferentes: a conta no programa de fidelidade e o cartão registrado no programa do banco. Beleza?
Dá para pontuar na loja física?
Porque quando você compra na loja física ou até mesmo na internet, você vai ganhar no máximo os pontos do seu cartão. Quem compra presencialmente fica com uma camada só, a do cartão, que existe, mas é a mais lenta das formas de acúmulo.
Sobram duas saídas práticas:
- Comprar online na mesma rede pelo portal e retirar na loja, quando a rede oferece retirada.
- Concentrar na compra online as categorias em que a taxa da parceria é alta, deixando a rua para o resto.
Fora isso não tem jeito: se a compra não passou pelo portal, ela não pontua na parceria.
Por que a taxa muda toda semana?
Campanha de loja é o estado normal do catálogo, não a exceção.
Fora de promoção, normalmente, é um ponto para cada real gasto, três pontos para cada real gasto, só que o tempo inteiro tem lojas em promoção. É o Mundo das Milhas, tem Black Friday o ano inteiro.
Do lado da transferência o ritmo é mensurável: 8 a 10 campanhas por ano entre Livelo e Smiles, mais ou menos uma a cada 4 a 6 semanas, com duração típica de 3 a 7 dias.
Já a duração de uma campanha de loja não é publicada de forma estável, e eu não vou cravar um número que ninguém publica. Ela aparece na área de promoções do próprio portal.
No próprio site da Livelo, você consegue ver na parte de promoções. E eu posto muito no Clube do Mago, que é o nosso GPS de promoções exclusivo para alunos da Fábrica de Milhas.
Por que algumas lojas pagam por dólar?
Parte dos parceiros de viagem calcula a pontuação sobre o dólar, não sobre o real, e é só isso que faz a taxa parecer gigante.
Booking, reserva no hotel, 8 pontos por dólar. E aí vai. C&A, 8 pontos para cada real gasto: o mesmo número, duas bases completamente diferentes.
Na mesma lista vem o AliExpress, 3 pontos por dólar. Amazon, 1 ponto por real — e a régua já mudou de novo. Com o dólar a R$ 5,0654, os 8 pontos por dólar da Booking viram cerca de 1,58 ponto por real, e os 3 pontos por dólar do AliExpress viram cerca de 0,59 ponto por real.
| Taxa como aparece no card | Base do cálculo | Equivalente em pontos por real |
|---|---|---|
| Booking (hotel), 8 pontos por dólar | dólar | cerca de 1,58 ponto por real, ao câmbio de R$ 5,0654/USD |
| AliExpress, 3 pontos por dólar | dólar | cerca de 0,59 ponto por real, ao câmbio de R$ 5,0654/USD |
| C&A, 8 pontos por real | real | 8 pontos por real, sem conversão |
| Amazon, 1 ponto por real | real | 1 ponto por real, sem conversão |
| Beach Park (hotéis), 2 pontos por real | real | 2 pontos por real, sem conversão |
Ou seja: 8 por dólar é bom, mas está na mesma ordem de grandeza de 2 pontos por real. Não é oito vezes maior que o card da loja ao lado.
Na hora da compra, quem manda é a cotação de turismo praticada pelo parceiro na data, e ela não é a mesma do câmbio comercial que eu usei aqui para deixar as duas taxas na mesma régua.
Vale a pena assinar o Clube?
O Clube se paga por dois benefícios que independem de quanto você compra: o crédito mensal de pontos e a validade suspensa. E tem um terceiro que depende, que é a taxa extra nas lojas.
Antes da conta, separa as duas coisas: se inscrever em um programa de fidelidade e assinar um clube são duas coisas completamente diferentes. Assinar um clube é pago, você paga uma mensalidade, você recebe uma quantidade de pontos todo mês e benefícios no programa de fidelidade.
O plano de entrada do Clube Livelo, o Classic, custa cerca de R$ 44,90 por mês, credita 1.000 pontos e mantém os pontos da conta sem prazo de validade enquanto a assinatura estiver ativa. Fora do Clube, esses pontos valem 24 meses a partir do crédito de cada lote.
No Clube Esfera, o plano Pro custa R$ 43,90 por mês, credita 1.000 pontos e dá 20% de desconto na compra de pontos.
Clube Livelo
Plano Mini
12x R$ 24,90 (exclusivo anual) · 500 pontos por mês
Pontos da conta sem prazo enquanto a assinatura estiver ativa; não é elegível ao bônus trimestral.
Clube Livelo
Plano Classic
cerca de R$ 44,90/mês · 1.000 pontos por mês
Pontos da conta sem prazo enquanto a assinatura estiver ativa; fora do Clube, 24 meses do crédito.
Clube Livelo
Plano Special
cerca de R$ 69,90/mês · 2.000 pontos por mês
Mesma suspensão de validade + bônus a cada 3 meses de assinatura ativa.
Clube Esfera
Plano Pro
R$ 43,90/mês · 1.000 pontos por mês
20% de desconto na compra de pontos; pontos não expiram enquanto a assinatura estiver ativa.
Clube Esfera
Plano Master
R$ 106,90/mês · 2.500 pontos por mês
40% de desconto na compra de pontos; pontos não expiram enquanto a assinatura estiver ativa.
Só o crédito mensal já vale cerca de R$ 16 pelo milheiro Smiles de referência.
A taxa extra do assinante nas lojas muda campanha a campanha e aparece no próprio card da loja dentro do portal, com as duas taxas lado a lado. O cálculo é seu:
Esse é o ponto de equilíbrio da assinatura. Ele muda toda vez que a campanha muda, e por isso eu não cravo um número fechado aqui: ele não existe fora do card que você está olhando.
FAQ: E se a compra não pontuar?
Preciso ter o cartão do banco parceiro para pontuar nas lojas?
Não precisa. Basta comprar em qualquer loja da lista entrando pelo portal do programa, com um meio de pagamento aceito. O cartão parceiro muda a segunda camada de pontos, não a primeira.
Quem tem o cartão do programa ganha as duas camadas. Quem não tem ganha a da parceria, que costuma ser a maior das duas.
Posso usar cupom de desconto junto com a pontuação?
Cupom pode ser exatamente o que liga a pontuação, não o que a quebra. Na campanha da Insider com a Azul Fidelidade, para cada R$ 1 gasto eu ganho 30 milhas, e aí eu tenho que usar o cupom da campanha, chamado azul.
O que derruba a pontuação é o contrário: se você entrasse na loja da Insider sem promoção nenhuma e comprasse essas roupas, você não ganharia absolutamente nada.
Quais cupons a loja aceita junto com a campanha é regra de cada parceria, e está escrito na página de regras daquela loja dentro do portal. Eu não cravo uma regra única para todas. É lá que você confere antes de fechar.
A compra pelo aplicativo da loja pontua?
Quem responde isso é a página de regras daquela parceria dentro do portal, e não existe régua única. Eu não vou cravar uma.
O que eu mostro funcionando é o caminho pelo navegador: lá tem a opção juntar pontos com parceiros, Mercado Livre; clicou, ele vai te direcionar para o Mercado Livre e aí você faz suas compras normal.
É o redirecionamento do portal que registra que a compra foi sua. Então, na dúvida, faz por ele e termina a compra ali mesmo.
Em quanto tempo os pontos caem na conta?
O prazo é definido por cada parceria e publicado na página de regras daquela loja dentro do portal. Não existe régua única, e eu não vou inventar uma.
Ele costuma correr só depois do prazo de troca e devolução da loja, porque compra estornada derruba a pontuação junto.
O que tem prazo fixo é a validade do saldo: os pontos Livelo valem 24 meses a partir do crédito de cada lote.
Loja física pontua se eu informar o CPF?
Não pontua na parceria. Todos os inventários de loja parceira são de compra online, e informar CPF na maquininha não substitui a entrada pelo portal.
Na rua sobra uma camada só, a do seu cartão de crédito, que é a mais lenta das formas de acúmulo.
Vale mais transferir para Smiles, LATAM Pass ou Azul Fidelidade?
Depende de onde você quer voar e de qual campanha está aberta. Como referência de valor, o milheiro de mercado está em R$ 16 na Smiles, R$ 25 no LATAM Pass e R$ 13 na Azul Fidelidade.
Saindo da Livelo, a bonificação típica fica assim:
- Smiles: de 40% a 100%
- LATAM Pass: em torno de 25%
- Azul Fidelidade: de 70% a 103%
Transferir sem campanha aberta é o pior dos três negócios.
O que acontece com os pontos se eu cancelar a compra?
Compra cancelada ou estornada derruba a pontuação junto: o ponto só é definitivo depois que o pagamento e a entrega se resolvem.
Na parceria Uber + Livelo, que é a única com a regra publicada em detalhe, os pontos só entram após pagamento e encerramento efetivos da viagem, em até 7 dias corridos, e corrida cancelada não gera acúmulo.
A mesma lógica explica por que o crédito da loja costuma demorar.
Assinante do clube pontua mais na mesma compra?
Pontua, e dá para medir o tamanho do salto onde a regra é publicada. Na compra de crédito Uber pela Smiles, cliente padrão ganha 2 milhas por real e assinante do Clube Smiles ou cliente Diamante ganha 3 milhas por real, na mesma compra. É 50% a mais pela mesma nota.
Nas lojas do portal o delta muda campanha a campanha e aparece no próprio card, com as duas taxas lado a lado.