Consultar milhas pelo CPF: como ver tudo que é seu

Dá pra consultar milhas só com o CPF?

Sim, dá pra consultar suas milhas pelo CPF, mas anota isso: não existe um site só que mostra tudo. São 5 programas principais pra checar, e o seu CPF é a chave que abre todas. Como saber quanto cada um tem? Você pode entrar no seu internet bank, no site, na parte de cartões, programa de fidelidade, ele vai te dizer ali. Smiles, Latam Pass e Azul Fidelidade guardam as milhas; Livelo e Esfera guardam os pontos de banco, cada um é uma porta diferente, e o mesmo CPF entra em todas.

A boa notícia é que com o CPF na mão você consulta tudo o que é seu sem precisar de cartão nenhum na frente. É só saber em qual porta bater primeiro, e é exatamente isso que essa página vai te mostrar, programa por programa, com o passo a passo, a recuperação de senha e o aviso de segurança que ninguém te deu.

Por que você tem milha parada no CPF

Você tem milha parada no CPF por um motivo simples. Porque já que o seu cartão de crédito acumula e você nunca soube que ele acumulava, com certeza você tem pontos ali na sua conta que você nem sabe. Acontece o tempo todo: a pessoa contrata um cartão no balcão do banco, ninguém explica direito que aquilo pontua, e os pontos vão caindo na conta de um programa que ela nunca abriu.

E o pior é o que vem depois. Quando a gente entra no mundo das milhas é sempre assim, ou você nunca pontuou na vida ou você já pontuou em algum momento, mas com certeza já deixou muita coisa expirar, porque essas milhas elas expiram. Como eu sempre digo, milhas valem dinheiro. Então cada ponto que caduca no seu CPF é real saindo do seu bolso. Por isso consultar pelo CPF não é curiosidade, é parar de jogar dinheiro fora todo mês.

Milha ou ponto? Onde cada um fica

Milha e ponto não são a mesma coisa, e ficam em lugares diferentes, essa é a confusão que faz quase todo mundo consultar só metade do que tem. Ponto é o que o seu cartão e o seu banco acumulam: Livelo, Esfera, iupp. Milha é o que mora dentro do programa da companhia aérea: Smiles, Latam Pass, Azul Fidelidade.

▶

eu respondo: como pontos de banco viram milhas, e por que checar os dois universos

E a ponte entre os dois é a transferência. Uma vez que você tem pontos dentro do seu programa de banco, você consegue transformar isso em milhas dentro dos programas de fidelidade das companhias aéreas, inclusive com bonificação. Na prática, Esfera, Livelo e iupp transferem pra Smiles, Latam Pass e Azul Fidelidade quase sempre na paridade base 1:1.

Então quando você for consultar pelo CPF, cheque os dois universos: os programas de banco onde caem seus pontos, e os programas aéreos onde podem estar suas milhas. E olha: nem todo cartão pontua, descobrir isso é o primeiro passo.

Como consultar milhas nos programas aéreos

Pra consultar suas milhas nos programas aéreos pelo CPF o caminho é o mesmo nos três, e em todos o seu CPF é a chave de entrada. Vem comigo:

1. Smiles (GOL). Você entra no site ou no app, coloca o CPF e a senha, e o saldo aparece na hora na tela inicial.
2. Latam Pass. Mesmo caminho, site ou app, CPF como login, senha. E aqui tem um detalhe que confunde muita gente: na Latam Pass o CPF é literalmente o seu número de cliente.
3. Azul Fidelidade (o antigo TudoAzul). Você faz login com CPF e senha e vê o saldo de Pontos Azul logo na entrada.

Se você nunca entrou em nenhum desses, provavelmente já tem cadastro feito automático de algum voo ou cartão, é só recuperar o acesso, e a próxima seção te mostra como, beleza?

Como ver os pontos do cartão e banco

Os pontos de banco são onde mora a maior parte do que está esquecido. Mas o primeiro passo que você vai fazer aqui é com o seu cartão de crédito. Verifica, no verso do cartão tem um telefone, você liga e pergunta se o cartão pontua e em qual programa. Pra ver direto:

A maioria dos cartões Santander de entrada e premium pontua na Esfera, então vale checar mesmo se você acha que não tem.

Esqueci a senha? Como recuperar pelo CPF

Esqueceu a senha? Calma, isso resolve em dois minutos e é o motivo número um de quem desiste de consultar, não desiste. Em todo programa o caminho é o mesmo:

1. Na tela de login, clica em "esqueci minha senha".
2. Digita o CPF (ou o e-mail do cadastro).
3. O programa te manda um link de redefinição no e-mail ou um código por SMS.

Na Esfera, na Livelo, na Smiles, na Latam Pass e na Azul Fidelidade é exatamente esse fluxo. Se você não lembra nem o e-mail do cadastro, aí entra em contato com o suporte do programa pelo canal oficial e comprova a identidade pelo CPF. O ponto é: não tem conta perdida pra sempre, se tem CPF, tem como voltar pra dentro, tá bom?

É seguro digitar meu CPF? Cuidado com golpe

É seguro consultar pelo CPF desde que você faça isso só no canal oficial de cada programa, e esse é o aviso mais importante de toda a página. O seu CPF é um dado sensível, e tem site falso por aí prometendo "consulte suas milhas pelo CPF aqui" num campo só: isso é golpe.

Nenhum site de fora consegue ver o seu saldo por você; quem mostra o seu saldo é o site ou app oficial da Smiles, da Latam Pass, da Azul Fidelidade, da Esfera, da Livelo, e mais nenhum. Antes de digitar o CPF, confere se você está no endereço oficial do programa, e não num link que chegou por mensagem. Se um lugar pede seu CPF e senha prometendo "juntar tudo num painel só", fecha na hora. Consulta vale a pena; entregar o CPF pra estranho, nunca.

Onde e como consultar cada programa

Pra você não se perder, junta tudo numa tabela só: cada programa, se o CPF é o login ou o número de cliente, se dá pra consultar por app e por site, e como recuperar a senha. Roda de cima pra baixo marcando os que são seus, é o jeito mais rápido de ver tudo de um relance sem reler o guia inteiro.

Achei meu saldo, isso vale a pena?

Achou o saldo? Então vem a parte que ninguém te conta: quanto isso vale de verdade e o que fazer com ele. Como eu sempre digo, milhas valem dinheiro, pra você ter ideia, o milheiro Smiles roda perto de R$ 16, o LATAM Pass perto de R$ 25 e o Azul perto de R$ 13.

Ou seja: 30 mil milhas Smiles paradas no seu CPF são uns R$ 480 esperando você buscar. E o erro de baby milhas que quase todo mundo comete é sair transferindo na hora. Por isso eu insisto: quando você for transferir os seus pontos e trocar por milhas, não transfere no que eu chamo de 1 para 1. Por quê? Porque os programas de fidelidade, eles fazem transferências bonificadas com 40, 50, 70, 100, já teve casos de 163% de bônus, ou seja, você espera a campanha e dobra suas milhas de graça. Esse é o pulo do gato entre achar o saldo e usar ele bem.

Como não deixar suas milhas expirarem

Achou o saldo? Então protege ele, porque milha expira e muita gente perde tudo justo depois de descobrir. Cada programa tem o seu prazo: ponto Livelo vale 24 meses a partir do crédito, ponto Esfera vale de 24 a 36 meses dependendo do cartão.

Mas o segredo é esse. Então quando as suas milhas elas estão inspirando, você tem até a data que vai expirar para você utilizar. Só que você pode utilizar emitindo uma passagem aérea para voar lá na frente, não tem problema nenhum. Ou seja, mesmo sem viagem marcada você emite uma passagem futura e salva as milhas. E tem o truque de jogar as milhas pro programa de hotel ALL pra renovar a validade. O que você não pode é deixar parado e perder, é dinheiro caducando no seu CPF.

Sua rotina pra rodar todos os saldos

Pra fechar, sua rotina pra varrer tudo de uma vez só. Dê os seus primeiros passos, descubra o que você tem, seus pontos, suas milhas, nesse vai ser seu start, vai ser o seu marco inicial. Senta com o CPF na mão e roda nesta ordem:

1. Liga no telefone do verso de cada cartão e pergunta em qual programa ele pontua.
2. Entra na Livelo e na Esfera pra ver os pontos de banco.
3. Entra na Smiles, na Latam Pass e na Azul Fidelidade pra ver as milhas aéreas.
4. Anota cada saldo num lugar só.

Marcou todos? Pronto, agora você sabe exatamente o que é seu, e o próximo passo é fazer esse dinheiro render, sem deixar nada expirar.

Perguntas frequentes sobre consultar milhas pelo CPF